Často kladené dotazy
  • ➤
    Jaké produkty nabízí obchod Tastyprints.cz? V našem obchodě nabízíme široký sortiment kuchyňských a dekoračních produktů, jako jsou prkénka na krájení, ochranné kryty na indukční desky, kuchyňské panely, prostírání a hrnky, samolepky na obkladačky, samolepicí obkladačky a panely, samolepky na domácí spotřebiče a dveře, magnetické podložky nebo vinylové koberce.
  • ➤
    Jak najít vhodnou grafiku nebo motiv? Můžete využít vyhledávač v horní části stránky zadáním požadovaných klíčových slov nebo procházet vytvořené kategorie. V případě dotazů nás kontaktujte e-mailem na adrese [email protected].
  • ➤
    Jak vytvořit objednávku? Jakmile najdete svůj oblíbený vzor, klikněte na PŘIDAT DO KOŠÍKU, vyplňte objednávkový formulář a proveďte platbu.
  • ➤
    Jak mohu za objednávku zaplatit? Úhrada objednávky probíhá prostřednictvím bezpečných online plateb: bankovním převodem, platební kartou, elektronickou peněženkou nebo na dobírku při převzetí od kurýra.
  • ➤
    Jaká je doba dodání objednávky? Každý produkt vyrábíme na individuální objednávku. Celková doba vyřízení objednávky včetně doručení činí 4 až 7 pracovních dnů.
  • ➤
    Jaké jsou náklady na objednávku? Cena produktu je uvedena na jeho stránce. K každé objednávce je třeba připočítat cenu dopravy, která se zobrazí v košíku.
  • ➤
    Co dělat, pokud je zásilka poškozená? Pokud při převzetí zásilky od kurýra zjistíte jakékoli poškození obalu, bezpodmínečně ji otevřete za přítomnosti kurýra. Pokud je poškozen i samotný produkt, ihned s kurýrem sepište škodní protokol.  Zašlete nám jej spolu s fotografií na [email protected] a my vám zašleme nový produkt.
  • ➤
    Jakým způsobem uplatnit reklamaci? Pošlete zprávu na [email protected] s fotografií vady. Po kladném posouzení vám zašleme nový produkt nebo vrátíme finanční prostředky.
  • ➤
    Lze zakoupený produkt vrátit? Obchod Tastyprints.cz nabízí 14 dní na vrácení nepoužitého a nepoškozeného standardního produktu. Mějte však na paměti, že vrácený produkt nesmí být poškozený ani používaný. K vrácené zásilce přiložte doklad o koupi a své osobní údaje spolu s číslem účtu, na který chcete peníze vrátit. Vrácení peněz proběhne do 14 pracovních dnů od data doručení potřebných informací a produktu.
  • ➤
    Mohu získat slevu? Jednorázovou slevu získáte přihlášením k odběru našeho newsletteru.
Máte další dotazy?
Pokud jste nenalezli odpověď na svou otázku, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře nebo přímo na e-mail.